O que são mídias sociais?

As mídias sociais são as ferramentas digitais que as pessoas utilizam para se comunicar com suas redes sociais. As redes sociais são as redes de relacionamentos das pessoas com seus amigos, familiares e até contatos profissionais. Essas ferramentas digitais permitem a interação entre os usuários e também que eles publiquem vídeos, fotos, ou qualquer outro tipo de conteúdo facilmente.

As maiores mídias sociais hoje são o Facebook disparado, o Twitter e em terceiro lugar o Pinterest. Como as mídias sociais possuem diversos usuários, elas também podem ser muito utilizadas para gerar negócios e para as empresas trabalharem o marketing. Inúmeras possibilidades para fomentar os negócios se abrem com as mídias sociais. A grande vantagem em relação ao marketing tradicional é que nas mídias sociais você consegue segmentar exatamente o público que você deseja atingir, o que pode aumentar muitos seus resultados.

O Facebook, por exemplo, já possui mais de 40 milhões de usuários no Brasil, onde é o segundo país com maior número de usuários ativos. Ele é uma excelente mídia social para se trabalhar nos negócios.

Hoje existem consultorias especializadas na gestão desses canais de comunicação e interação para empresas. Isso permite que muitas marcas cheguem a um nível de interação e contato muito grande com seus clientes, ao contrário do que acontece em canais como revistas e jornal.

O Twitter, que é um microblog, também é um canal muito bom para se comunicar com o cliente, pois possui uma facilidade e agilidade muito grande comparado a outros canais. Se sua empresa ainda não esta investindo nas mídias sociais vale a pena você entender um pouco mais sobre o assunto.

Sobre Rafael Tanaka

Brasileiro, coordenador de TI, viciado em games e tecnologia, Apple, iniciando os estudos em JavaScript.

Publicado em 01/06/2012, em Textos e marcado como , , , , . Adicione o link aos favoritos. Deixe um comentário.

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